Политика конфеденциальности

Веб-сайт ServiceRating.ru (далее — ServiceRating.ru, мы, нас, наш и другие формы этих местоимений) является веб-службой, предоставляющей пользователям (далее — Вы и другие формы этого местоимения) рекомендации по подбору сервисных центров. Веб-сайт ServiceRating.ru принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «Вайскод» (ИНН 7811717828, ОГРН 1197847002715).

Заходя на наш Веб-сайт и используя наши службы, Вы признаете, что прочли и поняли настоящую Политику конфиденциальности, а также описанные в ней процедуры сбора и обработки информации.

Последние изменения в настоящую Политику конфиденциальности вносились 31 мая 2022 года. Время от времени мы можем вносить в нее и другие изменения, поэтому периодически просматривайте ее, чтобы быть в курсе обновлений.

Предмет регулирования

В настоящей Политике конфиденциальности подробно описаны наши правила и методы сбора, использования и раскрытия относящихся к Вам сведений.

Мы понимаем, что предоставляя нам информацию в Интернете, Вы оказываете нам доверие. Мы очень ценим это и поэтому обеспечиваем надежную защиту и высокую степень конфиденциальности Ваших персональных данных, которые Вы передаете нам при посещении нашего Веб-сайта и использовании наших услуг.

Сведения о Вас, которые мы собираем

Мы собираем и храним любую информацию, которую Вы вводите на нашем Веб-сайте или передаете нам каким-либо иным образом. К таким сведениям относятся данные, позволяющие идентифицировать Вас или связываться с Вами напрямую (персональные данные).

К персональным данным относится информация, которую Вы предоставляете нам, включая Ваши имя, фамилию, номер телефона, почтовый и электронный адреса, имя пользователя и пароль.

Вы можете не предоставлять нам такую информацию, однако некоторые из этих сведений необходимы для того, чтобы Вы могли получать соответствующие предложения от компании ServiceRating.ru, а также пользоваться другими преимуществами в качестве зарегистрированного пользователя. Например, только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы о сервисном центре, задавать вопросы, выставлять оценки, передавать содержимое ServiceRating.ru по электронной почте себе и другим пользователям, просматривать рассылки и материалы, доступные только зарегистрированным пользователям. Кроме того, некоторая информация необходима нам для того, чтобы Вы могли задавать нам вопросы или взаимодействовать с нами на нашем сайте каким-либо иным образом.

Мы можем также собирать другие сведения, например IP-адрес, информацию, идентифицирующую Ваше устройство, а также историю просмотра веб-сайтов, в той степени, в какой такая информация касается Вас.

Автоматический сбор информации

При посещении Вами сайта ServiceRating.ru мы автоматически получаем некоторую информацию с Вашего компьютера или устройства. Например, мы собираем данные сеанса, в том числе IP-адрес, сведения о веб-браузере и ссылающемся на нас веб-сайте. Кроме того, мы можем собирать информацию о Ваших действиях в Интернете, например о просматриваемых Вами материалах, посещаемых страницах, а также о поисковых запросах и бронированиях, которые Вы осуществляли. Одна из целей автоматического сбора информации — лучше узнать интересы и предпочтения наших пользователей, а также повысить удобство наших сервисов.

Файлы cookie и другие веб-технологии

Для сбора информации мы используем файлы cookie и аналогичные технологии. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически загружаются на Ваш компьютер или мобильное устройство при посещении практически любого сайта. Они сохраняются Вашим веб-браузером. Файлы cookie содержат основные сведения об использовании Вами Интернета. Каждый раз, когда Вы возвращаетесь на сайт, Ваш браузер отправляет на него эти файлы cookie: таким образом распознается Ваш компьютер или мобильное устройство, а Ваши предпочтения учитываются, что делает работу с сайтом удобнее и эффективнее.

Компания ServiceRating.ru используют файлы cookie в перечисленных ниже целях.

• Чтобы помочь распознать Вас как посетителя, уже заходившего на сайт с этого браузера, сохранить и запомнить любые настройки, которые могли быть установлены при посещении Вами Веб-сайта. Например, если Вы зарегистрировались на нашем Веб-сайте, мы можем использовать файлы cookie для того, чтобы запомнить Ваши регистрационные данные, и Вам не понадобится вводить их каждый раз при посещении нашего Веб-сайта. Мы также можем сохранить в файле cookie Ваш пароль.
• Чтобы помочь нам персонализировать материалы, предоставляемые Вам на нашем веб-сайте.
• Чтобы помочь нам оценить и исследовать эффективность функций и предложений.

Мы собираем сведения о Ваших поисковых запросах по теме ремонта и других Ваших действиях на сайте.

Как мы используем Вашу информацию

ServiceRating.ru использует собранную о Вас информацию в следующих общих целях:

• для регистрации Вашей учетной записи и управления ею, включая предоставление Вам доступа к нашему сайту и возможности его использования;
• для общего взаимодействия с Вами, например предоставления Вам информации о ServiceRating.ru и различных предложений;
• для предоставления возможности размещать Ваши отзывы, оценки и иное содержимое;
• для предоставления Вам возможности заказывать услуги сервисных центров;
• для ответа на Ваши вопросы и комментарии;
• для разрешения спорных ситуаций и выявления неполадок;
• для предотвращения запрещенных и незаконных действий;
• для контроля за соблюдением наших Условий использования.

Если Вы зарегистрировались как владелец сервисного центра, мы отправим Вам электронное письмо на указанный Вами адрес.

Передача данных третьим лицам

Доступ к вашей информации может быть передан третьим лицам в ряде случаев:

• для соблюдения законных и применимых судебных предписаний и распоряжений и других юридических процедур, обоснования или осуществления наших законных прав, защиты от правовых притязаний, а также в других предусмотренных законом случаях. В таких ситуациях мы оставляем за собой право на любое законное возражение и осуществление любого права, предусмотренного законом, либо на отказ от подобных возможностей;
• для проведения расследования, предотвращения незаконных или потенциально незаконных действий и принятия соответствующих мер, для защиты прав, собственности и безопасности ServiceRating.ru, наших пользователей и т. д., а также в соответствии с нашими Условиями использования и другими соглашениями.

Если Вы решите создать профиль в системе ServiceRating.ru, определенная информация из него будет видна любому посетителю и к Вашему профилю можно будет перейти, нажав на Ваше отображаемое имя. Вы сможете просмотреть свой профиль в том виде, в котором он отображается для остальных посетителей.

Ваши права и предпочтения относительно сбора и использования Вашей информации

• Вы можете не предоставлять нам персональные данные, однако они могут быть необходимы для того, чтобы Вы могли использовать определенные функции на ServiceRating.ru.
• Мы прилагаем все усилия для того, чтобы Ваши персональные данные соответствовали характеру их предполагаемого использования, были полными и точными. Вы также можете просматривать, добавлять и обновлять информацию, которую предоставили нам.
• Вы также можете добавить или обновить информацию либо удалить свою учетную запись.

Защита Вашей информации

Мы хотим, чтобы при работе с ServiceRating.ru Вы не испытывали никакого беспокойства, и поэтому считаем своим долгом защищать информацию, которую Вы нам предоставляете. Несмотря на то, что ни один веб-сайт не может в полной мере гарантировать безопасность данных, мы приняли и реализуем ряд необходимых административных, технических и организационных мер для защиты Ваших персональных данных, которые Вы предоставили нам. Кроме того, мы используем шифрование при передаче Вашей личной информации между Вашей и нашей системами, а также между нашей системой и системами сторон, которым мы предоставляем конфиденциальные сведения. Мы также применяем брандмауэры и системы обнаружения вторжений для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа.

Внешние ссылки

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Если Вы переходите по ссылке, расположенной на ServiceRating.ru, на сторонний веб-сайт, помните о том, что его оператор может собирать информацию о Вас и использовать ее в соответствии со своей политикой конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности, опубликованными на таких веб-сайтах, чтобы понимать принципы сбора, использования и раскрытия персональных данных.

Как с нами связаться

Если у Вас возникли вопросы, связанные с Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами по следующему адресу:

info@servicerating.ru

Данная Политика конфиденциальности вступает в силу с 31 мая 2022 г.